Spielkonto und zugehörige Daten löschen

Kontolöschung per E-Mail anfragen

E-Mail zur Kontolöschung öffnen

Ergänze die E-Mail-Adresse deines Spielkontos und sende die Nachricht ab. Falls sich kein Mailprogramm öffnet, schreib direkt an konto@children-of-the-gods.de mit dem Betreff „Children of the Gods – Kontolöschung“. Du kannst den Antrag ohne App und ohne Anmeldung stellen. Passwörter und Anmeldetokens gehören nicht in die Nachricht.

So bearbeiten wir deinen Antrag

ReLuSa Games nimmt Anträge in diesem Postfach entgegen, prüft die Zuordnung zum Spielkonto und meldet sich bei dir. Für die Bearbeitung bestätigter Anträge zu aktiven Kopien gilt ein internes Ziel von 14 Kalendertagen. Du erhältst innerhalb der gesetzlichen Antwortfrist eine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand.

Welche Daten der Antrag umfasst

Der Antrag umfasst dein Spielkonto, Kontaktdaten, Anzeigename, Anmeldenachweise und Spielfortschritt. Dazu gehören auch Kampfberichte und Wiederholungen mit Beteiligung des Kontos, einschließlich der Gegneransichten. Die vollständige technische Bereinigung der gemeinsamen Spieldaten und älteren Sicherungen befindet sich noch in Abnahme. Über den Bearbeitungsstand deiner Anfrage informieren wir dich per E-Mail.

Informationen zur Aufbewahrung und zu deinen Rechten findest du in der Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher